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Ricerca

Il cofondatore Larry Page una volta ha descritto il "motore di ricerca perfetto" come qualcosa che "comprende esattamente cosa intendi e restituisce esattamente ciò che desideri". Non possiamo affermare che oggi Google tenga fede al 100% a tale vision, ma siamo sempre al lavoro su nuove tecnologie destinate ad avvicinare il più possibile Google a tale ideale.

Prima ancora che tu inserisca una query nella casella di ricerca, Google continua a sondare il Web in tempo reale con programmi software chiamati crawler o "Googlebot". Un crawler visita una pagina, copia i contenuti e segue i link da tale pagina alle pagine a essa collegate, ripetendo questo processo più e più volte fino a quando non ha eseguito la scansione di miliardi di pagine sul Web.

Poi Google elabora tali pagine e crea un indice, proprio come l'indice che è possibile trovare alla fine un libro. Se consideri il Web come un libro gigantesco, allora l'indice di Google è un elenco di tutte le parole presenti in quelle pagine e della loro posizione e include anche informazioni sui link che partono da quelle pagine e via dicendo. L'indice è suddiviso in sezioni gestibili e memorizzato su una vasta rete di computer che ha diramazioni in tutto il mondo.

Quando digiti una query nella casella di ricerca di Google, la query viene inviata ai computer di Google e confrontata con tutti i documenti memorizzati nel nostro indice per individuare le corrispondenze più pertinenti. In una frazione di secondo, il nostro sistema prepara un elenco delle pagine più pertinenti e determina anche le sezioni e i frammenti di testo, le immagini, i video pertinenti e altro ancora. Quello che ottieni è un elenco di risultati di ricerca con informazioni pertinenti riassunte in "snippet" (brevi riepiloghi di testo) sotto ogni risultato.

Come disse Larry tanto tempo fa, vogliamo restituirti "esattamente ciò che desideri".

Descrivere i processi basilari di scansione, indicizzazione e offerta di un motore di ricerca è solo una parte della storia. Gli altri ingredienti essenziali della ricerca su Google sono:

• Pertinenza. Come disse Larry tanto tempo fa, vogliamo restituirti "esattamente ciò che desideri". Quando è stata fondata Google, un'innovazione fondamentale è stata PageRank, una tecnologia che determinava la cosiddetta "importanza" di una pagina web esaminando gli elementi a cui rimandavano i link di altre pagine, così come altri dati. Oggi utilizziamo più di 200 indicatori, fra cui PageRank, per ordinare i siti web e aggiorniamo questi algoritmi ogni settimana. Ad esempio, offriamo risultati di ricerca personalizzati in base alla tua cronologia web e alla tua posizione geografica.
• Completezza. Google fu lanciato nel 1998 con 25 milioni di pagine all'attivo, il che persino a quei tempi era una piccola frazione del Web. Oggi indicizziamo miliardi e miliardi di pagine web e il nostro indice è formato da circa 100 milioni di gigabyte. Continuiamo a investire per aumentare la completezza dei nostri servizi. Nel 2007 abbiamo introdotto la ricerca universale che ha reso la ricerca più completa integrando immagini, video, notizie, libri e altro ancora nei nostri risultati di ricerca principali.
• Aggiornamento. Agli esordi, Googlebot eseguiva la scansione del Web ogni tre o quattro mesi, il che significava che le informazioni reperibili attraverso Google di solito non erano aggiornate. Oggi eseguiamo continuamente la scansione del Web, garantendo che tu possa trovare le notizie, i blog e gli aggiornamenti di stato più recenti dopo pochi minuti o addirittura dopo pochi secondi dalla loro pubblicazione. Grazie alla Ricerca Google in tempo reale, siamo in grado di offrire argomenti dell'ultima ora provenienti da una serie completa di fonti pochi istanti dopo che si sono svolti i fatti.
• Velocità. Il nostro tempo medio di risposta alle query è di circa un quarto di secondo. In confronto, un battito medio delle palpebre è di un decimo di secondo. La velocità è una delle maggiori priorità della ricerca, motivo per cui, in generale, non attiviamo nuove funzioni se rischiano di rallentare i nostri servizi. Al contrario, gli esperti di ricerca sono sempre al lavoro non solo su nuove funzioni, ma su nuovi modi per rendere la ricerca ancora più veloce. Oltre alla scrittura di codice intelligente, a livello back-end abbiamo sviluppato sistemi di elaborazione distribuiti in tutto il mondo che ti assicurano tempi di risposta rapidi. Grazie a tecnologie come il completamento automatico e Google Instant, ti permettiamo di trovare i termini di ricerca e i risultati che stai cercando ancor prima che tu abbia finito di digitare.

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Annunci

La pubblicità online ha fatto una lunga strada da quando sono apparsi sul Web i primi annunci banner. Negli ultimi 15 anni, la pubblicità online si è evoluta più di ogni altra forma di pubblicità tradizionale così come si sono evoluti Internet e i suoi utenti, inclusa la pubblicità basata sulla ricerca per parole chiave, gli annunci display rich media e gli annunci video in streaming. Mentre i programmi pubblicitari di Google si sono evoluti insieme al settore, continuiamo a impegnarci per fornire annunci così utili e pertinenti da rappresentare un tipo di informazioni a sé stante.

Con AdWords, ad esempio, gli inserzionisti scelgono come parole chiave delle parole e delle frasi che sono pertinenti rispetto alla loro attività commerciale. Quando le persone utilizzano Google per cercare delle parole chiave, accanto ai risultati di ricerca potrebbero essere visualizzati degli annunci pertinenti. Usiamo una sistema di vendita all'asta per stabilire il prezzo di questi annunci che vengono pubblicati automaticamente ogni volta che un utente inserisce una query. Gli inserzionisti pagano solo quando un utente fa clic sul loro annuncio e il nostro sistema garantisce che paghino l'importo minimo necessario per mantenere la posizione dell'annuncio. Possono inoltre monitorare immediatamente i risultati delle loro campagne.

Offriamo agli operatori di marketing un feedback costante in modo che non siano più costretti a indovinare il livello di rendimento delle loro campagne o ciò che vogliono i consumatori. Questo feedback proviene direttamente dai visitatori, in forma anonima e aggregata, i quali votano attraverso i loro clic su ciò che stanno cercando ed esprimendo la loro soddisfazione. Con Google Analytics, gli inserzionisti si avvalgono di sofisticate misurazioni aggregate che indicano il modo in cui i visitatori sono giunti sul sito web, il loro comportamento quando sono sul sito e un eventuale acquisto o registrazione, nonché la loro successiva destinazione al termine delle attività sul sito. Questi dati permettono agli operatori di marketing di sperimentare e migliorare costantemente le loro campagne: possono provare parole chiave e testi degli annunci differenti, monitorare il valore delle loro parole chiave e testare layout diversi sulle loro pagine di destinazione per offrire ai consumatori informazioni pertinenti e un'esperienza di alta qualità. Grazie a questi approfondimenti sul comportamento e sui trend dei clienti, gli inserzionisti possono ottimizzare il percorso che va dalla ricerca alla vendita, in modo da raggiungere e soddisfare i loro clienti, raggiungere nuove fasce di pubblico e incrementare il valore della loro spesa. Inoltre, in periodi economicamente difficili, quando il valore è più importante che mai, i nostri strumenti di misurazione possono aiutare gli operatori di marketing a incanalare la spesa verso iniziative dalla comprovata efficacia.

Stiamo integrando una tecnologia simile per lavorare con gli annunci display e altri formati di annunci. In questo settore, il nostro obiettivo è sviluppare strumenti che semplifichino il processo di compravendita degli annunci, che lo rendano più efficace e misurabile e che aprano l'ecosistema a più operatori. Ad esempio, la Rete Display di Google si è estesa passando da semplici annunci di testo a una gamma di formati che includono rich media, video, immagini e Flash; tale rete consente agli inserzionisti di raggiungere gli utenti attraverso più di un milione di siti web partner AdSense e DoubleClick Ad Exchange e proprietà Google come Google Finanza e YouTube. Associamo automaticamente gli annunci alle pagine web dei publisher in svariati modi, anche associando gli annunci ai contenuti della pagina. Come con AdWords, un processo automatico determina quali annunci vengono visualizzati, il loro posizionamento e quanto paga ogni inserzionista.

Abbiamo inoltre sviluppato strumenti come DoubleClick Ad Exchange, il primo marketplace di vendita all'asta in tempo reale di questo genere per lo spazio pubblicitario degli annunci display. Ad Exchange riunisce importanti reti pubblicitarie, uffici di compravendita delle agenzie e grandi publisher. Consente agli inserzionisti di fare offerte per lo spazio pubblicitario in tempo reale basandosi sulle singole impressioni, in modo da poter offrire l'annuncio display giusto al momento opportuno e al prezzo giusto. Inoltre, grazie alla tecnologia di "allocazione dinamica", consente ai publisher di massimizzare le loro entrate attraverso lo spazio pubblicitario venduto sia direttamente mediante il loro team di vendita sia indirettamente mediante le reti pubblicitarie, impressione per impressione. Fra miliardi di impressioni, ciò si può tradurre in rendimenti significativamente maggiori per i publisher online.

Applicazioni

In passato, le applicazioni per computer usate dalle persone per contattarsi, comunicare e collaborare con gli altri (come applicazioni email e per l'elaborazione di testi, calendari e fogli di calcolo) dovevano essere "installate" sul computer. Tale software rimaneva sul computer e andava ad aggiungersi a vecchi file e versioni non aggiornate dello stesso software. Se versavi del caffè sul computer, potevi dire addio ai tuoi file. Inoltre, dovevi occuparti di eseguire l'upgrade dei programmi manualmente ogni volta che usciva sul mercato una nuova versione. La tecnologia del cloud computing ti permette di dimenticarti di tutti i problemi di questo tipo.

Grazie al cloud computing, le applicazioni rimangono "nella cloud", ossia sul Web, e quindi non hai bisogno di software o hardware speciale per utilizzarle, purché tu disponga di una connessione a Internet. Di conseguenza, puoi accedere ai tuoi documenti da qualsiasi posizione, utilizzando qualsiasi dispositivo dotato di un browser: smartphone, netbook o computer portatili. Non devi preoccuparti di sapere se un'applicazione è compatibile con il tuo computer o di eventuali upgrade e download. I tuoi file sono al sicuro da qualsiasi rischio di versare del caffè sul disco rigido e puoi invitare chiunque a condividere i tuoi file oppure puoi mantenerli impostati come privati. Se stai collaborando a qualcosa, ogni partecipante può lavorare sullo stesso documento senza l'obbligo di salvare, allegare e inviare tramite email ogni versione con il rischio di perdere aggiornamenti importanti.

Per i privati, questo può semplificare e velocizzare le attività quotidiane: immagina di essere nel bel mezzo della pianificazione del tuo matrimonio e di poter accedere al tuo elenco degli ospiti, al budget e ad altre informazioni importanti dal tuo posto di lavoro così come da casa, e di poter condividere tutto con la tua fidanzata e la tua famiglia per ricevere consigli e ripartire i compiti. Dall'altro lato, il cloud computing permette alle aziende grandi e piccole di risparmiare denaro, eliminando la necessità di acquistare e gestire il software per ciascun computer client e consentendo al contempo una maggiore produttività dei dipendenti.

Tutto questo è possibile perché le applicazioni e i dati a esse associati sono memorizzati sui computer di Google anziché sul disco rigido del tuo computer desktop o sui server gestiti dalla tua società. Conserviamo delle copie live dei tuoi dati su più server per ogni località, quindi non sono previsti tempi di inattività e i tuoi dati sono sempre protetti e soggetti a backup.

Dispositivi mobili e Android

I dispositivi mobili stanno rapidamente diventando il portale mondiale delle informazioni e noi ci impegniamo a sviluppare i nostri prodotti in modo che siano utilizzabili su questi piccoli dispositivi di elaborazione. Per molte persone, il telefono cellulare è il principale mezzo o addirittura l'unico mezzo di accesso al Web, quindi progettare i nostri prodotti in modo che siano accessibili sui dispositivi mobili è fondamentale se vogliamo che le informazioni siano disponibili per più persone in tutto il mondo. Il nostro obiettivo è sviluppare applicazioni mobili, come Google Maps e Gmail, che funzionino su più dispositivi e da più posizioni.

Android è una piattaforma mobile gratuita e open source utilizzabile da qualsiasi sviluppatore e installabile da qualsiasi produttore di cellulari. Con l'apertura dei dispositivi mobili a tutti gli sviluppatori, riteniamo di poter favorire una maggiore innovazione e una scelta più ampia a vantaggio degli utenti di dispositivi mobili di tutto il mondo.

Google Chrome

A settembre del 2008 abbiamo introdotto Google Chrome perché ritenevamo che un browser moderno, concepito per gestire il Web complesso e dinamico di oggi, sarebbe stato una soluzione migliore per gli utenti e avrebbe contribuito a favorire una maggiore innovazione. Abbiamo sviluppato Google Chrome basandoci su tre concetti: velocità, semplicità e sicurezza.

Abbiamo sviluppato Google Chrome basandoci su tre concetti: velocità, semplicità e sicurezza.

Il design di Google Chrome è elegante e minimale e ti permette di concentrarti sulle tue attività online invece di occupare spazio prezioso dello schermo con menu e icone inutili. Nel frattempo, ogni aspetto del browser è ottimizzato per la velocità e il nostro potente motore JavaScript, V8, che è stato sviluppato da zero, consente a Google Chrome di gestire applicazioni web complesse a una velocità incredibile. Inoltre Google Chrome è stato progettato pensando alla sicurezza, isolando ogni pagina nella propria "sandbox" per un ulteriore livello di sicurezza e includendo aggiornamenti automatici quando sono disponibili nuove correzioni di bug e nuove patch di protezione. Oltre a tutto questo, abbiamo creato un valido supporto per l'HTML5 e una galleria di estensioni che ti consente di personalizzare e migliorare la tua esperienza di navigazione.

Infine, utilizzando Google Chrome come base, stiamo sviluppando Google Chrome OS, un sistema operativo per una nuova generazione di dispositivi che condividerà la stessa attenzione di Google Chrome nei confronti della velocità, della semplicità e della sicurezza.

E altro…

Siamo sempre alla ricerca di importanti innovazioni e soluzioni di nuova generazione capaci di migliorare o di rendere più facile da usare uno strumento o una procedura che nessuno si sognerebbe mai di migliorare o semplificare. A volte il nostro lavoro si tradurrà in un minuscolo miglioramento che passerà inosservato, come un nuovo modo di visualizzare un certo aspetto di un risultato di ricerca. Altre volte facciamo a pezzi tutto quello che abbiamo imparato per ripartire da zero.

Talvolta combiniamo diverse tecnologie per renderle ancora più utili. Google Traduttore, ad esempio, è il più grande motore di traduzione automatica al mondo, con più di 50 coppie di lingue; grazie al riconoscimento vocale, la versione mobile di Google Traduttore è in grado di trascrivere la tua voce, di tradurre in un'altra lingua ciò che hai detto e di enunciartelo in quella lingua. Questo è solo un esempio delle attività che stanno diventando pian piano realtà. E guardiamo sempre al futuro per raggiungere nuovi traguardi.

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